Termos e Condições

Horário de funcionamento e números de contato

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h
Sábados, das 08h às 12h
Telefone comercial: (+55) 11 991895452

Reservas

Para validarmos uma reserva, o locatário deverá enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo
N° de identidade ou nº do passaporte
CPF
Telefone
E-mail
Horário de entrada no imóvel
Horário de saída do imóvel
Nome dos outros hóspedes (caso haja);

Formas de pagamento, reservas, aluguel e caução

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos do depósito de confirmação de reserva de 100% do valor total do aluguel. Este pagamento poderá ser feito por transferência/depósito bancário ou Paypal.

A caução deverá ser depositada e comprovante enviado até o dia 07 dias antes do check in para que possamos liberar o acesso ao imóvel.

O valor total da reserva tem que ser quitado nas datas estipuladas combinadas previamente, desde que não ultrapasse 7 dias antes da data de entrada no imóvel. Caso o valor não seja pago nas datas combinadas, é considerada desistência por parte do LOCATÁRIO.

De forma a podermos confirmar o seu pagamento, sempre exigimos o envio do comprovante de pagamento via email ou whatsapp.

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas enviar um e-mail de confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Check-in

Horário de Check-in: 14h até 18h

O LOCATÁRIO TEMPORÁRIO é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado.

Se o LOCATÁRIO TEMPORÁRIO desejar chegar antes do nosso horário oficial de check-in às 14h, o mesmo deve combinar com o ANFITRIÃO antecipadamente. Acesso a unidade em horário anterior ao check in são condicionadas a aprovação prévia do ANFITRIÃO e a disponibilidade da unidade.

Não fornecemos roupa de cama, mesa e banho (é necessário levar)

Todas as unidades possuem cofre para armazenamento de objetos pessoais, caso queira utilizar por favor solicitar ao Anfitrião a senha de acesso. NÃO nos responsabilizamos por objetos armazenados no cofre.

Check-out

Horário de Check-out: 08h até 12h

O processo de check out  é simples, bastando ao sair da unidade deixar a mesma trancada e as chaves deixadas no cofre ao lado da porta aonde as mesmas foram retiradas no momento do check in, na sequencia deve comunicar a desocupação ao Anfitrião pelo número de contato.

Caso o hospede queira permanecer na unidade após o limite de horário de check out, deve negociar antecipadamente com o ANFITRIÃO para que ele possa verificar se existe viabilidade.

Caso o LOCATÁRIO TEMPORÁRIO  não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor de R$ 100,00 por hora, caso essa saída seja antes das 13h. Após as 13h, o valor cobrado será o equivalente a uma diária completa.

Em sua saída, por favor confira se não está esquecendo nenhum pertence. Não nos responsabilizamos por objetos deixados no imóvel.

 

Cancelamento e alterações da reserva

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante negociação prévia e aprovação por parte do ANFITRIÃO.

O ANFITRIÃO tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo LOCATÁRIO TEMPORÁRIO , caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, o ANFITRIÃO não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio.

O LOCATÁRIO TEMPORÁRIO  e todos os ocupantes do apartamento têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras do imóvel.

O LOCATÁRIO TEMPORÁRIO deverá vistoriar o apartamento na entrada. O mesmo terá no máximo 1 hora após a sua chegada (na portaria é registrada o horário da entrada), para dar conhecimento ao ANFITRIÃO, de quaisquer estragos que sejam observados no imóvel ou falta de algum objeto do inventário. Após este período, qualquer divergência no no imóvel, observada pelo ANFITRIÃO será cobrada ao LOCATÁRIO.

O LOCATÁRIO, desde já está ciente que qualquer irregularidade e/ou dano ou MULTA, que possa acontecer dentro do imóvel ou nas áreas comuns do condomínio, efetuados por ele ou algum de seus acompanhantes, os prejuízos ocasionados deverão ser ressarcidos ao proprietário amigavelmente ou, em última hipótese, judicialmente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso (mesmo que seja constatado após a saída do LOCATÁRIO do imóvel).

Após dar conhecimento ao LOCATÁRIO TEMPORÁRIO de alguma irregularidade causada pelo mesmo, e não havendo o pagamento, será comunicado as entidades mantenedoras de bancos de proteção ao crédito (SPC, SERASA, etc)., com a inclusão do nome do responsável na lista de tais Órgãos. Tais débitos incluem todas as despesas com as medidas judiciais cabíveis.

Visitantes

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Algumas reservas não incluem o consumo de luz e gás, se faz necessário verificar seu contrato de locação. Em caso de cobrança de energia o LOCATÁRIO TEMPORÁRIO  deverá pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês.

Coronavírus

No condomínio é imprescindível o uso de máscaras nas áreas comuns (sujeito à multa).

Taxa de limpeza

O pagamento da taxa de limpeza não exclui a obrigatoriedade de deixar o imóvel organizado, sem lixo e com as louças devidamente limpas e guardadas. O não cumprimento acarretará a cobrança/multa de R$ 250.

Foro

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de São Paulo. SPO.